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SENAMA

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Programa Buen Trato al Adulto Mayor

¿En qué consiste el programa?

En acciones para prevenir el maltrato a las personas mayores,  promover el buen trato al adulto mayor, mediante instancias de capacitación,  sensibilizaciòn y articulación, desde una mirada intersectorial, integral y psico-socio-jurídica.

Complementariamente, desarrolla asesoría, gestión y coordinación de casos y consultas de maltrato que afecten a las personas mayores, especialmente en violencia intrafamiliar, que ingresan a SENAMA, en coordinación con los dispositivos y actores locales como  Municipalidades, CESFAM, Consultorios, SERNAMEG, Programa de Apoyo Víctimas Delitos Violentos, entre otros.

¿Cuál es su objetivo?

Contribuir al reconocimiento, promoción y ejercicio de los derechos de las personas mayores,  a través de la prevención  del maltrato que los afecta, la promoción del buen trato y la asesoría y coordinación,  con las redes regionales y locales.

¿Qué debo hacer ante un caso de abuso, violencia, maltrato o abandono de una persona mayor?

Al tomar conocimiento que una persona mayor está siendo víctima de algún tipo de maltrato por un familiar u otra persona,  o se encuentra en situación de abandono, puede acercase a las oficinas de SENAMA en su región e informar de la situación detectada con la mayor cantidad de datos posibles del afectado.  En las oficinas de SENAMA se le entregará asesoría y orientación, para enfrentar la situación.

También puede tomar contacto telefónico con el Fono Mayor de SENAMA al 800 400 035, para entrega de información. Este es un fono de asesoría e información,  no de denuncias. 

Si la situación es de extrema gravedad y/o urgencia, la persona debe realizar la denuncia respectiva, ya sea en Carabineros de Chile, PDI, Tribunales  de Familia (Violencia Intrafamiliar)  o Fiscalías Locales, según corresponda.

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